FAQ -Questions fréquentes
Ici, vous trouverez toutesles réponses aux questions sur nos produits, nos éditions limitées et notre engagement pour la protection animale
Edition limité
Pourquoi limiter le nombre de t-shirts?
Chaque t-shirt représente symboliquement un animal menacé. L’édition limitée permet de sensibiliser et de donner du sens à chaque pièce.
Que signifie “symbolique” ?
Le chiffre de chaque édition n’indique pas la population exacte de l’espèce. Il symbolise la rareté et la fragilité de l’animal.
Puis-je connaitre le numéro de ma pièce?
Nous numérotons nos pièces au fur et a mesure des commandes, celui ci sera broder sur le t-shirt
Pourquoi certains animaux ont moins d'exemplaire que d'autre?
Le nombre de pièces reflète la rareté symbolique de l'animal et vise a sensibiliser à sa protection.
Impact & dons
Quelle part du prix est reversée ?
Une partie du prix est reversée à des associations reconnues de protection animale.
Comment êtes-vous transparents sur les dons ?
Nous publions régulièrement le détail des dons effectués pour que chaque client puisse vérifier l’impact réel.
Puis-je savoir quelles associations vous soutenez ?
Oui, nous indiquons sur le site les partenaires exacts et publions les dons effectués.
Les associations sont-elles locales ou internationales?
Nous soutenons des associations reconnues à l'échelle internationale, sélectionnées pour leur efficacité dans la protection animale.
Produits & fabrication
Quels matériaux utilisez-vous ?
T-shirts 100 % coton ou mélange coton/polyester de qualité, adaptés pour la broderie.
Comment sont fabriqués les t-shirts ?
Chaque pièce est produite à la commande, avec broderie artisanale ou semi-artisanale, pour garantir qualité et limiter les déchets.
Pourquoi ce prix ?
Le prix inclut la production en petite série, la broderie de qualité, la fabrication responsable et la contribution à la protection animale.
Comment entretenir mon t-shirt brodé?
Lavage à froid, a l'envers, séchage à l'air libre conseillé pour préserver la broderie et les couleurs.
Livraison & retours
Quels sont les délais de fabrication et livraison ?
Expédition sous 48 à 72h après commande, livraison suivie.
Puis-je retourner un t-shirt ?
Retours acceptés sous 14 jours si le produit est intact et non porté. Les éditions limitées restent rares, donc merci de vérifier la taille avant commande.
Proposez-vous la livraison internationale?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais sont indiqués au moment de la commande.
Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée?
Les annulations sont possibles uniquement avant le début de la production, contactez nous rapidement pour vérifier si cela est encore possible.
Engagement & éthique
Cette initiative est-elle éthique ?
Oui, tous les produits sont fabriqués à la commande et une partie des ventes est reversée à la protection animale. L’objectif est de sensibiliser et non de profiter d’une cause.
Est-ce que les associations sont verifiées?
Oui, nous sélectionnons uniquement des associations reconnues et fiables, avec un impact réel sur la conservation des espèces.
Comment savez-vous que votre production n'a pas d'impact négatif sur l'environnement?
La production à la commande limite les invendues et le gaspillage. Nous privilégions des matériaux durables et des fournisseurs responsables lorsque possible.
Puis-je voir les résultats concrets de votre engagement?
Oui, nous publions régulièrement sur notre site et nos réseaux sociaux les dons effectués et les actions soutenues par votre achat.