Conditions générales de vente
Conditions de vente – ANIMAÏA
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur le site ANIMAÏA. En passant commande, le client accepte ces conditions sans réserve.
2. Produits
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Tous nos produits sont fabriqués à la demande, garantissant qualité et personnalisation.
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Les produits en édition limitée ou numérotés sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Une fois la limite atteinte, ils ne sont plus disponibles.
3. Commande
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Les commandes se font uniquement via notre site internet.
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Les informations fournies doivent être exactes et complètes (nom, adresse, paiement).
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Toute commande validée est considérée comme acceptée et irrévocable une fois la production commencée.
4. Prix
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Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises.
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Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement et varient selon le pays et le poids du produit.
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ANIMAÏA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà validées sont facturées au prix affiché lors de l’achat.
5. Paiement
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Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal…).
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Le paiement doit être complet avant le lancement de la production.
6. Livraison
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Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
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ANIMAÏA n’est pas responsable des retards dus aux services postaux, douaniers ou à des événements indépendants de sa volonté.
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Un numéro de suivi sera fourni dès que le colis est expédié.
7. Droit de rétractation
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Les produits personnalisés, brodés ou numérotés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou erreur de production.
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Pour tout produit défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception pour échange ou remboursement.
8. Garantie
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Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
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La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à l’usure normale.
9. Responsabilité
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ANIMAÏA ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
10. Propriété intellectuelle
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Les textes, images, logos et designs sont la propriété d’ANIMAÏA et protégés par le droit d’auteur.
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Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Contact
Pour toute question concernant nos produits ou commandes, contactez-nous à : contact@animaiawild.com